Nuestra Empresa

Términos y Condiciones de Uso

TÉRMINOS LEGALES

Al visitar el sitio de internet de Café Bunte, S.A. de C.V. queda sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aqui mencionadas. Café Bunte, S.A. de C.V. y sus filiales y subsidiarias se reservan el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

Formas de pago

Aceptamos depósito bancario

Transferencia Electrónica

Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito via Paypal

- Visa

- Master Card

Políticas de pago y mercancía

Café Bunte, S.A. de C.V. se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través de su sitio en Internet.

El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el sitio de Internet de Café Bunte, S.A. de C.V. no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden le será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

Disponibilidad de mercancía y existencias

Todos los productos que se ofrecen en el sitio de Internet y Ventas por Teléfono de Café Bunte, se encuentran sujetos a disponibilidad.

Toda nuestra mercancía está sujeta a existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de sus cargos en caso de no ser un producto resurtible.

Precios

Los precios publicados en el sitio de Internet de Café Bunte, S.A. de C.V. son exclusivos para este canal y pueden cambiar sin previo aviso. Los precios en la página de Internet se encuentran en dólares americanos y son mostrados en la conversión a pesos al tipo de cambio del momento de la operación, por lo cual puede haber variación en el precio en pesos, dependiendo del tipo de cambio vigente al momento de la compra.

Especificaciones de los productos

Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Y la fotografía puede no corresponder a éstas sino ser de un producto similar.

Devoluciones y Restricciones

Las ventas en nuestro sitio son finales y no hay devoluciones de ningún tipo, en caso de falla o algún problema con el producto, usted cuenta con una garantía, la cual podrá hacer válida con el fabricante del producto o en su caso a través de Café Bunte, S.A. de C.V.

Envío de productos

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco o nuestro departamento de Crédito, lo cual será notificado al Cliente por correo electrónico en un periodo aproximado de 24 horas.

Con el fin de ofrecerle mayor seguridad en su entrega, toda nuestra mercancía viaja asegurada.

Al momento de la entrega en su domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano en la entrega de su compra.

Café Bunte, a través de su área de envíos, se compromete a entregarle la mercancía en el tiempo establecido y en función a la programación disponible y la accesibilidad del destino.

La instalación de plomería, electricidad, obra civil y volado no están incluidos en el servicio de entrega.

El personal de envíos de Café Bunte no está autorizado a instalar equipos, retirar puertas, ni volar mercancía.

En circunstancias especiales, Café Bunte realizará la entrega a través de un tercero.

Al momento de la entrega se te entregará, junto con la mercancía, un contrato de envío (Guia de embarque) que ampara a nuestros Clientes y a Café Bunte.

Empaque

Toda la mercancía será empacada sin cargo para el cliente.

Cancelaciones

Una vez realizada la compra y finalizada la transacción no se aceptan cancelaciones.

Facturación

Si requiere factura, le suplicamos indicarlo al momento de realizar su compra, en caso de que no lo haya indicado, puede solicitarlo vía telefónica o vía correo electrónico.

El envío de documentos tiene un costo adicional de $180 pesos en el interior de la República Mexicana.

Si extravía su factura, no podremos hacerle una nueva, por disposiciones fiscales, sino solamente darle una carta de propiedad sin valor fiscal.



Si tiene alguna duda, queja, sugerencia o comentario comuníquese con nosotros de lunes a viernes 9:00 a 14:00hrs y de 16:00 a 18:00hrs, al 01800 672 8855 del interior de la República o al (764) 7642241 o si lo prefiere puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

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